【农链天下】隐私协议

本隐私协议(以下简称“协议”)由海南积分宝电子商务有限公司(以下简称“本公司”)与使用【农链天下】的摊主(以下简称“摊主”)及用户(以下简称“用户”)共同缔结。本公司致力于保护用户和摊主的隐私,在使用本小程序的过程中,本公司将依据国家相关法律法规及本协议规定,以合法、正当、必要的原则处理您的个人信息。

一、信息收集

1. 本公司会收集用户和摊主在使用【农链天下】时提供的各类个人信息,具体包括但不限于:
- 基本身份信息:姓名、身份证号、联系方式(如手机号码、电子邮箱)等,这些信息对于用户和摊主的账户注册、身份验证以及服务使用至关重要。
- 店铺信息(仅针对摊主):店铺名称、店铺地址、经营范围、营业执照编号等,以便为摊主提供店铺管理和运营服务。
- 交易信息:包括订单信息(如订单编号、商品信息、交易金额、交易时间等),这是为了完成订单处理、结算及售后服务所需。
- 支付信息:在用户进行支付操作时,会涉及支付账户信息,但本公司将确保支付信息的处理符合金融监管机构的要求,仅在完成支付流程中使用,且会通过安全加密机制保护其安全性。
- 设备信息:在您使用本小程序时,会自动收集您的设备相关信息,例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 IMEI 号、MAC 地址等),主要用于确保服务的兼容性、维护服务的安全性以及优化用户体验。这些信息将以匿名化和去标识化的方式进行处理,不会直接关联到您的个人身份,除非法律另有规定。

二、信息使用

1. 本公司将使用收集到的个人信息为您提供和优化服务,具体如下:
- 提供服务:使用您的信息来创建和管理您的账户,处理订单,为摊主管理店铺、提供商品展示和销售服务,为用户提供商品选购、订单追踪及客户服务等。
- 业务运营:进行数据分析,包括但不限于统计分析用户和摊主的行为模式、偏好,以改进我们的服务,优化服务流程和功能,提升服务质量。
- 沟通与服务:使用您的信息向您发送与服务相关的通知,如订单状态更新、发货通知、服务维护通知等,以确保您能及时了解服务进展。
- 安全与防欺诈:利用收集到的信息来维护服务的安全性,预防和检测可能的欺诈、安全漏洞及滥用行为,保障用户和摊主的权益。

三、第三方SDK收集信息说明(应用商店合规必备)

1. 极光推送SDK

收集信息:AndroidID、OAID、应用安装列表、设备信息

使用目的:消息推送、推送到达率保障、反作弊

隐私政策:https://www.jiguang.cn/privacy

2. 高德地图SDK

收集信息:位置信息、传感器数据

使用目的:地图展示、定位、导航

隐私政策:https://lbs.amap.com/home/privacy

3. DCloud 开发通用工具库

收集信息:OAID、摄像头信息

使用目的:扫码、基础功能支持、设备兼容

隐私政策:https://ask.dcloud.net.cn/article/36

四、信息共享

1. 未经您的明确同意,本公司不会将您的个人信息向第三方共享,以下情况除外:
- 服务提供商:为了向您提供更优质的服务,我们可能会与部分服务提供商合作,如支付机构、物流配送公司、技术支持服务商等。在共享信息前,我们会与这些服务提供商签订严格的保密协议,确保其仅在为您提供服务的必要范围内使用您的信息,并采取适当的安全和保密措施。例如,支付机构仅会在处理支付事务时使用您的支付信息,且仅能访问其所需的最少信息;物流配送公司仅能获取发货所需的收货地址等信息。
- 法律要求:当法律、法规、司法或行政命令要求我们披露信息时,我们将依法配合,同时会在合理范围内保障您的权益。
- 合并与收购:在公司合并、收购、重组或出售部分业务时,您的信息可能会被转移至新的实体,但我们会确保新的实体继续履行本协议所规定的隐私保护义务。

五、信息存储

1. 本公司将根据国家法律法规的要求,以安全的方式存储您的个人信息,确保信息的保密性和完整性。存储时间将根据信息的使用目的和相关法律规定而定,对于不再需要的信息,我们将及时进行删除或匿名化处理。
2. 我们采用多种安全措施来保护信息存储的安全,包括但不限于:
- 采用加密技术对存储的信息进行加密,防止未经授权的访问。
- 实施访问控制措施,仅允许授权人员在必要时访问信息。
- 定期进行数据备份和恢复测试,以防止数据丢失或损坏。

六、信息访问与修改

1. 您有权随时访问、更新和修改您在【农链天下】中的个人信息。您可以通过【农链天下】内的用户中心或摊主管理界面进行操作,或者联系我们的客户服务团队。我们将及时响应您的请求,并确保信息的更新准确反映您的最新情况。
2. 若您发现您的信息有误或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。在某些情况下,您还可以请求删除您的部分或全部个人信息,但需注意,在删除信息可能影响服务提供或违反法律规定的情况下,我们可能会在合理范围内保留必要信息,并向您说明原因。

七、账号注销流程

1. 用户如需注销账号,可通过APP内自助申请或联系客服申请注销:
- APP内自助注销:我的 → 我的设置 → 账号注销(按页面指引完成操作)
- 客服电话注销:拨打客服热线 68552337 申请注销
2. 我们将在收到您的注销申请后15个工作日内完成审核与处理,账号注销后,您的个人信息将按照法律法规要求进行删除或匿名化处理,且无法恢复。

八、信息保护

1. 本公司高度重视信息保护,采取多维度的安全措施来防止未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏您的个人信息,这些措施包括但不限于:
- 技术防护:运用先进的安全技术和工具,如防火墙、加密技术、安全套接字层(SSL)协议等,确保信息在传输和存储过程中的安全。
- 人员管理:对员工进行信息安全培训,确保员工遵守严格的信息处理和保护规定,只有经授权的员工在必要时才能接触和处理用户信息。
- 安全审计:定期进行安全审计和风险评估,及时发现并解决潜在的安全风险。
2. 若发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,在不影响调查和处理的前提下,尽快通知受影响的用户和摊主,并采取相应的补救措施,包括但不限于提供风险提示、协助您采取防范措施等。

九、第三方链接和服务

1. 【农链天下】可能包含指向第三方网站或服务的链接,这些第三方网站或服务有其独立的隐私政策和信息处理方式,本公司对其隐私政策和信息处理行为不承担责任。
2. 在使用第三方服务时,请您务必仔细阅读并理解其隐私政策,谨慎操作。当您点击这些链接时,即表示您将离开本公司的服务环境,本公司无法控制第三方对您信息的收集和处理,您需自行判断风险。

十、儿童隐私

1. 本小程序不针对儿童(不满 14 周岁)提供服务。我们致力于遵守相关儿童隐私保护法律法规,若发现我们收集了儿童的信息,将采取合理措施尽快删除相关信息。若您是儿童的家长或监护人,请及时联系我们,我们将协助您进行信息删除和保护操作。

十一、隐私协议的变更

1. 本公司会根据业务发展、法律法规的更新或监管要求,适时更新本隐私协议。我们将通过【农链天下】内的公告系统、电子邮件或短信等合理的通讯方式向您通知协议的变更内容。
2. 您在收到隐私协议更新通知后继续使用【农链天下】,将视为您同意更新后的隐私协议;若您不同意更新内容,您有权停止使用本小程序。

十二、法律适用和争议解决

1. 本隐私协议的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 在协议履行过程中,若双方因本隐私协议的内容或履行事宜发生争议,应首先尝试通过友好协商解决;若协商不成,任何一方可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

若您对本隐私协议有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客户服务热线:68552337 或发送邮件至 13707589182@163.com。